Como Funciona a Compra
Não tem carrinho, não tem checkout. Tem conversa.
Cada peça Lapso é única. A compra acontece de forma próxima e direta, para que cada pessoa possa conhecer a peça, suas características e seu processo antes de escolhê-la.
A conversa inicial
Tudo começa com uma mensagem. Pelo WhatsApp ou Instagram, é possível contar o que está procurando — uma peça específica, uma ocasião ou uma preferência de cor. A Bruna apresenta as possibilidades disponíveis.
A escolha
As peças disponíveis são apresentadas com imagens e informações sobre medidas, materiais e processo de tingimento. Quando não há uma peça que corresponda ao que se procura, também é possível conversar sobre um desenvolvimento sob medida.
A confirmação
Aceitamos Pix e cartão de crédito. O pagamento confirma a venda e reserva a peça. Encomendas exigem sinal no início e saldo na entrega.
A entrega
Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadora. Embalagem simples, com atenção ao mínimo de material. A nota com os materiais de tingimento acompanha toda peça.
Perguntas frequentes
- As cores desbotam com o tempo?
As cores naturais podem se transformar com o uso, a luz e o passar do tempo. A Lapso seleciona matérias-primas adequadas, utiliza processos de fixação cuidadosos e respeita os tempos necessários em cada etapa para favorecer a durabilidade da cor.
- Como cuidar de uma peça tingida naturalmente?
Lave à mão ou em ciclo delicado, com sabão neutro. Não deixe de molho e não use amaciantes ou alvejantes. Evite atrito e seque sempre à sombra.
Peças com tingimento natural podem apresentar sensibilidade a substâncias ácidas, como limão, vinagre e bebidas alcoólicas. O contato pode alterar a coloração no local.
- É possível encomendar uma peça em cor específica?
É possível desenvolver uma peça a partir de uma referência de cor, de uma planta ou de uma técnica específica. No tingimento natural, porém, o resultado não é completamente previsível: a fibra, a matéria-prima, a concentração, o mordente e as condições do processo influenciam a cor final. A proposta é desenvolver a cor dentro das possibilidades que a matéria oferece.
- Vocês fazem trocas ou aceitam devoluções?
Não aceitamos devoluções de peças com tingimento natural produzidas por encomenda. Para peças do catálogo, aceitamos troca por crédito em caso de problema de fabricação documentado. A natureza do tingimento natural — cor única, variações inerentes ao processo — é informada antes da compra.
- Quanto tempo leva uma encomenda?
O prazo depende da peça, da técnica, da disponibilidade dos materiais e da complexidade do processo. Cada encomenda recebe um prazo estimado antes da confirmação da compra. Em projetos que envolvem múltiplos banhos, desenvolvimento de cor ou técnicas experimentais, o tempo pode ser maior.